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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

日期:2018-08-31 / 人氣:368

20000

深圳艾索咨詢(xún)公司,專(zhuān)業(yè)的ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證咨詢(xún)機構,還能為企業(yè)提供ISO27001信息安全管理體系,讓企業(yè)申請認證更為便捷!

體系概述

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系是規范IT服務(wù)型企業(yè)服務(wù)流程的管理體系,目的是提供建立、實(shí)施、運作、監控、評審、維護和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

 ISO20000-微品20000中文_副本

體系作用
  1、提升公司IT信息服務(wù)的可控性,降低失控風(fēng)險;
  2、用于向外界證明公司IT信息服務(wù)控制能力;
  4、用于滿(mǎn)足客戶(hù)驗廠(chǎng)要求;
  5、用于市場(chǎng)投標加分。

 

認證條件
  1、擁有身份證明:營(yíng)業(yè)執照或事業(yè)單位登記證書(shū)均可;
  2、成立時(shí)間滿(mǎn)足3個(gè)月;
  3、有正常運營(yíng)。

 

適用行業(yè)
  1、軟件服務(wù)型企業(yè);
  2、涉及到軟件維護服務(wù)模塊的企業(yè)。

 

價(jià)格因素
  影響項目?jì)r(jià)格的因素有:
  1、企業(yè)規模(包括人數、產(chǎn)品類(lèi)型、工藝);
  2、項目要求達到的效果(如管理提升程度)。

 

服務(wù)流程
  快捷流程:簽訂包過(guò)合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場(chǎng)審核—— 取證。
  管理型項目流程:現狀診斷——  基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫(xiě)——流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地——  通過(guò)認證。


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