內容摘要：深圳代辦ISO9001咨詢(xún)輔導的方案怎樣理解八項質(zhì)量管理原則之四過(guò)程方法？過(guò)程方法就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地行到期望的結果。過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)是對諸過(guò)程組成的系統中單個(gè)過(guò)程之間的 ...

深圳代辦ISO9001咨詢(xún)輔導的方案

怎樣理解八項質(zhì)量管理原則之四過(guò)程方法？過(guò)程方法就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地行到期望的結果。過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)是對諸過(guò)程組成的系統中單個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系以及過(guò)程的組合和相互作用進(jìn)行連續的控制。任何將所接收的輸入轉化為輸出的活動(dòng)都可視為過(guò)程。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出會(huì )直接成為下一個(gè)過(guò)程的輸人。組織系統地識別并管理所采用的過(guò)程以及過(guò)程的相互作用，稱(chēng)之為“過(guò)程方法”?；顒?dòng)必然產(chǎn)生結果，結果是一種輸出。通常情況下，期望的結果可理解為按照某種設想或前提條件或某種要求（也可理解為輸入）之下的輸出。因此，相關(guān)的資源、活動(dòng)、期的結果構成了活動(dòng)系統，可視為一個(gè)過(guò)程。作為過(guò)程進(jìn)行管理，實(shí)際上可以引人系統的管理概念和方法，進(jìn)而研究它們之問(wèn)的相互關(guān)系以及相互間的影響，找出規律，實(shí)施有效的控制，從而確?？筛咝У孬@得預期的結果。例如：為了確保采購的產(chǎn)品符合要求，則可將采購視為一個(gè)過(guò)程。按照過(guò)程方法確定采購中的關(guān)鍵活動(dòng)有：采購信息的確定、對供方的評價(jià)和選擇、采購產(chǎn)品的驗證等。為了管理這些關(guān)鍵的話(huà)動(dòng)需明確職責和權限，還需要了解并測定關(guān)鍵活動(dòng)的能力，同時(shí)要識別組織職能內部和職能之間關(guān)鍵活動(dòng)的接口，對不同的組織及生產(chǎn)部門(mén)之間的接口，應認真加以管理。對于組織的關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素，如資源、方法和材料等的改進(jìn)應重點(diǎn)管理，從而對產(chǎn)品特性的信息、作業(yè)指導書(shū)、合適的生產(chǎn)設備、測量與監控裝置等影響產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的因素提出相應的管理和控制要求。

“供方”是指什么？供方是指“提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人?！崩纾褐圃焐?、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販、服務(wù)或信息的提供方。供方可以是組織內部的或是外部的。合同中有時(shí)稱(chēng)“承包方”。

流程管理與ISO9000無(wú)論經(jīng)營(yíng)觀(guān)念還是管理體系，還是管理決策上，二者都不矛盾。對于具體的企業(yè)，如何在二者中做出選擇，“魚(yú)和熊掌兼得”呢?首先應該看到組織去的ISO9000認證是一種趨勢，但是通過(guò)ISO9000認證只能證明組織已經(jīng)具備保證本組織生產(chǎn)或提供服務(wù)達到了國際基本標準的能力，但能否長(cháng)期保持下去，還需要組織采用一些有效的管理理論和方法，可以說(shuō)是二者互相補充的。因此，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應依據ISO9000標準建立管理體系，加強組織質(zhì)量管理，取得認證，進(jìn)而實(shí)施流程管理，不斷推進(jìn)和加強質(zhì)量管理，如此，才能在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中做到游刃有余，不斷規范與提升企業(yè)管理，有利于企業(yè)質(zhì)量管理體系構成“垂直發(fā)展”的愿景。

何謂程序？“為進(jìn)行某項活動(dòng)或過(guò)程所規定的途徑”叫程序。程序可以形成文件，也可以不形成文件。當程序形成文件時(shí)，通常稱(chēng)為“書(shū)面程序”或“形成文件的程序”。為了使某項活動(dòng)達到預定的目標，應規定進(jìn)行該項活動(dòng)的方法。程序的內容一般包括該項話(huà)動(dòng)職責分配情況，活動(dòng)進(jìn)行的步驟，應配備的相應資源，控制方法以及留下的記錄等。制定程序時(shí)應考慮過(guò)去的經(jīng)驗，并不斷探索新方法，使程序不斷優(yōu)化。

何謂“質(zhì)量管理”?質(zhì)量管理是指：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的話(huà)動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)?！?/p> 關(guān)鍵詞：深圳代辦ISO9001咨詢(xún)輔導,深圳代辦ISO9001方案