內容摘要：深圳申辦ISO9000國際質(zhì)量認證不符合項怎么整改“產(chǎn)品”是什么？產(chǎn)品是“過(guò)程的結果?！惫J的產(chǎn)品類(lèi)別有四種：—硬件（如發(fā)動(dòng)機機械零件）；—軟件（如計算機程序、字典）；—服務(wù)（如運輸）；—流程性側別（ ...

深圳申辦ISO9000國際質(zhì)量認證不符合項怎么整改

“產(chǎn)品”是什么？產(chǎn)品是“過(guò)程的結果?！惫J的產(chǎn)品類(lèi)別有四種：—硬件（如發(fā)動(dòng)機機械零件）；—軟件（如計算機程序、字典）；—服務(wù)（如運輸）；—流程性側別（如潤滑油）；通常硬件和流程性材料是有形產(chǎn)品，而軟件或服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品。多數產(chǎn)品含有不同的產(chǎn)品類(lèi)型成份這種產(chǎn)品是稱(chēng)為硬件、流程性材料、軟件還是服務(wù)，取決于其主導成份。例如“汽車(chē)”是由硬件（如輪胎）、流程性材科（如燃料、冷卻液）、軟件（如發(fā)動(dòng)機控制軟件駕駛員手冊）和服務(wù)（如付款方式或擔保）所組成。在9000族標準中，出現的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)”。

ISO9001證書(shū)一定要年檢嗎？不年檢會(huì )有什么影響？得到ISO9001證著(zhù)作后面的每年都要加入年審，年審也是要到公司現場(chǎng)檢查文件記錄和現場(chǎng)工作流程是否依照ISO標準和編寫(xiě)的文件要求在規范運行，假設沒(méi)有依照規定的時(shí)間加入年審或整體體系運行欠缺很?chē)乐氐脑?huà)，那末會(huì )被頒布證明證書(shū)的證明機構暫?；虺蜂N(xiāo)證書(shū)。很多公司會(huì )覺(jué)得不加入年審被暫停也不要緊，可以重新找一家證明公司重新提出請求證明。這種想法務(wù)必不要有，根據中國證明許可有關(guān)條例規定，證書(shū)被暫停的一年內公司是不可以以重新找其他機構重新提出請求證明，也就是說(shuō)在中國證明許可協(xié)會(huì )那邊有了不好記錄了。試著(zhù)想想一下子假設就在這時(shí)有項目招標要求ISO證書(shū)怎么辦？ 所以獲證公司*按規定加入年審檢查核對核定維持證書(shū)的連續不斷有效性，不然虧損了一個(gè)訂單或是招標項目的參標資格，那虧損的就不是幾千塊錢(qián)的年審費了。 只能省了小錢(qián)虧損了大錢(qián)啊。

組織”是指什么？組織是指“職責、權限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設施?！崩纾汗?、集團、商行、企事業(yè)單位、研究機構、慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合。安排通常是有序的，組織可以是公有的或私有的。

ISO9000與BPM關(guān)系。ISO9000的文件結構包括：質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄等，其中，程序文件對業(yè)務(wù)流程操作有嚴格的規定。流程管理在業(yè)務(wù)流程描述階段可以把ISO9000的程序文件作為重要的參考信息，與通過(guò)現場(chǎng)訪(fǎng)談，調查問(wèn)卷等方式，了解企業(yè)現狀及業(yè)務(wù)流程運作。對于已經(jīng)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)，不但有整套業(yè)務(wù)流程圖，而且幾乎每一位員工都會(huì )繪制業(yè)務(wù)流程圖，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述的能力比較強，極大方便企業(yè)流程管理。

何謂“糾正措施”？糾正措施是“為消除已發(fā)現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施?！痹趯?shí)際使用中經(jīng)?；煜凹m正”與“糾正措施”的差別，就事論事處理是一種“糾正”行動(dòng)；舉一反三，著(zhù)重分析不合格的原因，針對原因采取防止同類(lèi)事件再次發(fā)生的措施才是“糾正措施”。

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